Договор на оказание юридических услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации: предложением заключить договор возмездного оказания юридических услуг на указанных ниже условиях, адресованным любому дееспособному физическому лицу.

1.2. Исполнитель — Вдовиченко Нелли Раитовна, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 027415485710.

1.3. Заказчик — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.4. Услуги — юридические и консультационные услуги в сфере семейного права, перечень и стоимость которых размещены на странице услуг и цен.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги в согласованном объёме, а Заказчик — оплатить их в порядке, установленном разделом 4.

2.2. Конкретный состав работ, сроки и стоимость согласовываются сторонами до оплаты — в переписке (мессенджер, электронная почта) либо в отдельном письменном соглашении. Согласованный состав работ является неотъемлемой частью договора.

2.3. Услуги оказываются дистанционно. При необходимости личного участия представителя в судебном заседании такое участие оговаривается отдельно и входит только в услугу «Полное сопровождение дела в суде».

3. Порядок заключения договора

3.1. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Заказчиком. Акцептом является оплата услуг.

3.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с условиями оферты, согласен с ними и согласен на обработку своих персональных данных на условиях раздела 10.

3.3. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания на бумаге.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость определяется в соответствии с перечнем услуг и согласовывается с Заказчиком до оплаты. Цены на странице услуг указаны как минимальные («от») и не включают государственные пошлины, нотариальные и почтовые расходы.

4.2. Оплата производится в рублях банковской картой через платёжный сервис Робокасса по ссылке, которую Исполнитель направляет Заказчику. Услуги оплачиваются в размере 100% до начала работы; к работе Исполнитель приступает после поступления оплаты.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств. Комиссия платёжного сервиса и банка Заказчика, если она взимается, оплачивается Заказчиком.

4.4. Исполнитель как плательщик налога на профессиональный доход формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику на указанные им адрес электронной почты или номер телефона.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• оказать услуги в согласованном объёме и в согласованные сроки;
• информировать Заказчика о ходе работы и о существенных обстоятельствах дела;
• сохранять конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика;
• вернуть денежные средства в случаях, предусмотренных разделом 8.

Заказчик обязуется

• предоставить достоверные сведения и документы, необходимые для работы;
• своевременно отвечать на запросы Исполнителя, если без ответа работа останавливается;
• оплатить услуги в согласованном размере;
• самостоятельно нести государственные пошлины и иные обязательные платежи.

5.1. Исполнитель вправе привлекать к исполнению третьих лиц (юристов-партнёров в регионе Заказчика), оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.

6. Сроки оказания услуг

6.1. Срок оказания услуг согласовывается сторонами и зависит от вида услуги. Подготовка документов — как правило, от 1 до 5 рабочих дней с момента получения полного комплекта сведений от Заказчика.

6.2. Сроки, зависящие от суда, органов ЗАГС, нотариуса и иных третьих лиц, не входят в срок оказания услуг Исполнителем и не могут быть им гарантированы.

6.3. Если Заказчик не предоставил сведения или документы, срок оказания услуг продлевается на время такой задержки.

7. Сдача и приёмка услуг

7.1. Услуга считается оказанной, когда Исполнитель передал Заказчику результат: подготовленные документы, подтверждение подачи, сведения о ходе или итоге дела.

7.2. Если в течение 5 календарных дней Заказчик не направил мотивированных возражений, услуга считается принятой без замечаний.

7.3. Обоснованные замечания Исполнитель устраняет в разумный срок без дополнительной оплаты, если они относятся к согласованному объёму работ.

8. Отказ от договора и возврат денежных средств

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, уведомив Исполнителя по электронной почте или в мессенджере.

8.2. Если Исполнитель к работе не приступал, уплаченная сумма возвращается полностью.

8.3. Если работа выполнена частично, возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически выполненной работы и фактически понесённых расходов. Доля выполненной работы определяется по этапам:

8.3.1. Для услуги «Подготовка искового заявления» применяются два этапа: дело принято в работу — 20%, готовый документ передан Заказчику — 100%.

8.3.2. Сверх удержанной доли Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы (государственная пошлина, нотариальные действия, почтовые отправления, оплата юриста-партнёра), подтверждённые платёжными документами.

8.3.3. Достигнутый этап и расчёт суммы к возврату Исполнитель направляет Заказчику вместе с перечнем выполненного.

8.4. Заявление на возврат подаётся в свободной форме и содержит: фамилию, имя и отчество Заказчика, дату и сумму оплаты, причину отказа, реквизиты для возврата.

8.5. Срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента согласования суммы. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8.6. Исход судебного дела зависит от обстоятельств дела и решения суда, поэтому Исполнитель не гарантирует конкретный результат. Несогласие Заказчика с решением суда не является основанием для возврата оплаты за оказанные услуги.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не отвечает за последствия предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений и документов.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по договору.

10. Персональные данные и конфиденциальность

10.1. Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения и документы по делу) в целях оказания услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

10.2. Обработка включает сбор, хранение, уточнение и использование данных сотрудником Исполнителя и привлечёнными юристами-партнёрами исключительно для работы по делу.

10.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора (подача документов в суд, органы ЗАГС, нотариусу).

10.4. Согласие может быть отозвано письменным уведомлением. Отзыв согласия до завершения работы делает дальнейшее оказание услуг невозможным и влечёт прекращение договора по правилам раздела 8.

10.5. Сведения, полученные от Заказчика, являются конфиденциальными и не разглашаются.

10.6. Подробный порядок обработки — Политика обработки персональных данных, размещённая на этом же сайте.

11. Разрешение споров

11.1. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения.

11.2. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Оферта действует с даты публикации и до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на этой странице и не распространяются на договоры, заключённые ранее.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель

Вдовиченко Нелли Раитовна

Статус

Самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход

ИНН

027415485710

Телефон

+7 (923) 404-01-03

E-mail

yuridicheskaya_kompaniya@list.ru